1ª).-Condiciones de Devolución o Desistimiento: El usuario (siempre que se trate de un consumidor en los términos establecidos en la propia ley de consumidores y usuarios y no de un profesional) podrá desistir en el plazo de CATORCE DÍAS NATURALES desde la recepción del producto. Nova Natura devolverá al cliente el importe de la compra siempre que el producto esté en condiciones idénticas a cuando salió de nuestros almacenes. Los gastos de reenvío del producto serán por cuenta del cliente.
Asimismo, se le informa que queda exceptuado el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:
- Cualquier formulación o composición de hierbas, aceites o flores de Bach encargada específicamente por el cliente.
- Cualquier otro pedido especial a medida solicitado por el cliente.
Nova Natura, tras la recepción del producto devuelto y la comprobación de su estado, procederá al reembolso del mismo al cliente en el plazo máximo de 7 días, al mismo método de pago utilizado y siempre que el producto cumpla las condiciones exactas especificadas en el primer párrafo.
8ª).- Legislación aplicable: El presente contrato se rige por la legislación española. En caso de cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes con respecto a su validez, cumplimiento o resolución se optará preferentemente por un tribunal de arbitraje competente según el ámbito del contrato y si éste no existiera, conocerán los Juzgados y Tribunales donde el usuario tenga su domicilio en caso de que ostente la condición de consumidor y en caso contrario en los Juzgados y Tribunales de Martorell.
Última actualización Agosto 2024