1ª).- Aspectos generales de la compra: Las presentes condiciones generales regulan los términos y condiciones de la contratación y/o compra de los productos de la web www.novanatura.blog propiedad de NÚRIA SÁNCHEZ MERAL con DNI 04592906J, cuya tienda física se encuentra en Carrer Sant Joan, 14, 08635 Sant Esteve Sesrovires, Barcelona, España.
El usuario debe ser mayor de edad (18 años) y ser capaz para contratar.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones declara ser mayor de edad.
Las condiciones de compra las encontrará en castellano, se rigen básicamente por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios tras la modificación de la Ley 3/2014 de 27 de marzo, y otras leyes complementarias, entre otras normas aplicables.
A estos efectos se entiende por consumidores por un lado, las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión y por otro lado, las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.
En todo momento el consumidor podrá, en su caso, presentar sus observaciones y/o reclamaciones dirigiéndose por correo electrónico a info@novanatura.blog, o por escrito a la siguiente dirección: Sant Joan, 14, 08635 Sant Esteve Sesrovires.
2ª).- Objeto: El objeto del presente contrato es la venta online de productos dietéticos, alimenticios, complementos alimenticios y demás que puedan estar disponibles en esta web.
La realización de comercio electrónico a través de novanatura.blog supone la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación y/o compra. En todo caso, si usted lo desea, puede descargar y/o imprimir el presente documento.
3ª).-Pedido: Los pedidos se efectúan exclusivamente en Internet, en español a través de la web www.novanatura.blog.
Para adquirir los productos previamente deberá registrarse creando una cuenta o bien iniciar sesión como cliente si ya se ha registrado con anterioridad. Una vez reconocido como cliente podrá elegir el producto que desee. Una vez en el carrito, podrá continuar comprando otros artículos siguiendo el mismo proceso.
Para registrarse debe acudir a la página de autenticación desde el botón «Mi cuenta» o bien cuando el sistema se lo requiera después de confirmar la primera compra. Deberá introducir sus datos en el formulario de cliente. Una vez registrado con su correo electrónico y contraseña podrá realizar las sucesivas transacciones que desee a través de nuestra página web.
En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en compras posteriores.
Después de validar su pedido recibirá un correo-E confirmando que ha sido registrado.
Nova Natura le informa que archivará el documento electrónico en el que se formalice su pedido. Asimismo, la información contractual le será facilitada con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos de forma que, en su caso, pueda corregir los datos erróneos que figuren en su pedido. También le informa que una vez cursado y enviado el pedido no podrá modificar su compra sin perjuicio del ejercicio del derecho de desistimiento.
La factura de su pedido se le enviará con la entrega de su pedido o por correo-E.
4ª).- Precios: Los precios de todos los productos llevan el IVA incluído.
5ª).- Gastos de Envio:
- Los envíos se realizarán a través de SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A., S.M.E. mediante la tarifa de Paquete Standard con un plazo de entrega de 48-72 horas.
- Los gastos de envío con destino en la provincia de Barcelona serán por cuenta del cliente cuando su pedido sea inferior a 45€ Impuestos incluidos, cuyo coste será de 6,80€. Cuando su pedido ascienda aun importe superior al mencionado serán gratuitos.
- Para destinos en las provincias de Gerona, Lérida y Tarragona, los gastos de envío dependerán del importe del pedido tal y como detallamos a continuación:
- Para pedidos de 0€ a 45€ Impuestos incluidos un importe fijo de 7,75€.
- Para pedidos cuyo importe sea de 45,01€ hasta 75€ Impuestos incluidos, el importe de los gastos de envío será de 5,75 €.
- Para pedidos con importe igual o superior a 75,01€ con entrega en las provincias limítrofes a Barcelona (Gerona, Lérida y Tarragona) será gratuito para el cliente.
- Para envíos con destino al resto de provincias españolas, exceptuando las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío variarán en función del importe del pedido con impuestos incluidos, tal y como detallamos a continuación:
- Para pedidos cuyo importe sea de 0€ a 45€ impuestos incluidos, la cuota fija del gasto de transporte será de 7,99€.
- Para pedido cuyo importe sera de 45,01€a 75€ impuestos incluidos, el precio del porte será de 5,99€.
- Para pedidos cuyo importe con impuestos incluidos sea igual o superior a 75,01€, el gasto de transporte será gratuito para el cliente.
Nova Natura variará el precio de los importes de los gastos de envío, así como los varemos de los importes de los pedidos en función de la tarifa impuesta por Correos España, agencia encargada de los envíos.
Nova Natura se reserva el derecho de modificar el precio de los productos en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán al precio visible en la web en el momento del registro de los pedidos.
5ª).- Formas de pago: El pago de las compras se puede efectuar mediante cualquiera de los mecanismos establecidos en nuestra web. En el caso de pago con tarjeta, el cliente garantiza que está autorizado para utilizar la tarjeta de pago. En este caso, y en cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.
La preparación de su pedido se inicia inmediatamente después de verificar el pago y en general sale de nuestro almacén 1 día después. Los gastos de envío incluyen la manipulación y el embalaje. (Para más información vea nuestra política de devoluciones y reembolsos)
El pedido será entregado en la dirección designada por el cliente como «Dirección de envío», en el momento de la compra. En caso de no especificar dicha dirección de entrega, se entregará en la dirección indicada como domicilio del cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestro almacén.
– No se realizan envíos contra reembolso.
– No se realizan envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero.
-Envíos Internacionales: No realizamos envíos internacionales.